بهره‌وری چیست؟

ما معمولاً در هر بنگاه اقتصادی، منابعی را مورد استفاده قرار می‌دهیم مثل منابع انسانی، ماشین‌آلات، تجهیزات، نرم‌افزارها، مواد و غیره تا بتوانیم محصول را تولید کنیم یا خدمتی را ارائه دهیم...  اگر نسبت میان ستاده(برونداد) با نهاده (درونداد) ر...

عدالت در سازمان‌ها

از زمانی که بشر خود را شناخته است یکی از آرزوهای مهمش این بوده که عدالت در جامعه برقرار شود، هر چند کسانی بوده‌اند که اجرای عدالت را به زیان خود می‌دانسته‌اند لذا در مسیر اجرای آن مانع‌تراشی کرده‌اند، افرادی چون سقراط، افلاطون، ارسطو و بسیا...

شایسته‌سالاری کلید حل معضلات سازمان‌ها

وقتی از شایسته‌سالاری صحبت می‌کنیم، منظورمان این است که افراد را در مشاغل و مناصب مربوط به خودشان- که توانمندی انجام آن را دارند- قرار دهیم. این مشاغل ممکن است مدیریتی، عملیاتی و خدماتی باشند. فرد شایسته باید به یک حرفه آگاهی داشته باشد تا...

نقش گوش دادن در مدیریت مذاکره

عوامل موثر در گوش دادن

در هر فرآیند ارتباط گفتاری که یک گوینده وجود دارد و یک شنونده، چنانچه ما مخاطب باشیم، خوب است نکاتی را که در گوش دادن فعال مورد نیاز است بدانیم، مدنظر قرار دهیم و با رعایت آنها تلاش کنیم تا ارتباط مناسب‌تری با گوینده برقرار کنیم. لازم است...